Treinamento

05. Abertura de chamado em nome de outro usuário

04. Automatizando fluxos de abertura sem regras de negócio para chamados

Usando o formulário já criado na aula anterior, agora é a hora de iniciar as configurações e automações. Treinamento focado exclusivamente em configurações do plugin Formulários no GLPI, onde encontrará

03. Criando um modelo padrão de formulário

Nesta aula vamos criar o primeiro formulário que será modelo. Com base no modelo padrão, construiremos os próximos. Treinamento focado exclusivamente em configurações do plugin Formulários no GLPI, onde encontrará

02. Instalando o plugin Formulários via marketplace do GLPI

Nesta aula abordaremos a instalação do plugin Formulários, ajustes e configurações iniciais. Treinamento focado exclusivamente em configurações do plugin Formulários no GLPI, onde encontrará algumas variáveis entre o plugin nativo

01. Introdução plugin Formulários

São aulas rápidas, práticas e objetivas, porém que vão te ajudar a trazer uma melhor visibilidade sobre a abertura de chamado pelo seu cliente final! Treinamento focado exclusivamente em configurações

Imersão total

No dia 23 de novembro das 09h às 18h teremos um treinamento presencial em São Paulo. Danilo Santos, Jorge Camargo e Leandro Andreo serão responsáveis por um dia com foco

Coquetel Travessia 2024

No dia 19 de janeiro de 2024 aconteceu o coquetel presencial da Travessia 2024 em 📍São Paulo. O evento contou com palestras importantíssimas de assuntos que estão em alta no

Treinamento 'Do suporte à central de serviços com GLPI 10'

Construa um Servicedesk de qualidade e transforme o seu centro de suporte em uma central de serviços pronta para crescer!

Você tem dificuldade de implantar um Servicedesk básico?

É bem comum aparecer aquela dúvida na hora de começar a pensar, estruturar e configurar uma Central de Serviços do zero, sem base. Muitas vezes, o processo é mais simples