GLPI 10 Treinamento GLPI 10 e GLPI 10 Inventory Nativo (GLPI Agent) Seja um membro investidor por apenas R$ 15,00/mês e tenha acesso ao Treinamento Avançado da versão 10.0 do GLPI, completo com todas as funcionalidades, configurações e também o Inventário Nativo com GLPI Agent e GLPI Inventory. Servicedesk Brasil, Danilo Santos 1 Mai 2024 · 5 minutos de leitura
Guia Prático do GLPI 🔖 Guia Prático do GLPI disponível para os nossos alunos da #Travessia2024 Eu quero também!Eu quero também! 🏁 Ele chegou, o tão esperado e desejado Guia Prático do GLPI! 📘 São mais Danilo Santos, Servicedesk Brasil 30 Abr 2024 · 4 minutos de leitura
GLPI Infraestrutura ágil de GLPI com Docker, atualização da 10.0.x para 10.0.15 A versão 10.0.15 do #GLPI saiu hoje, dia 24 de abril de 2024. A 15ª atualização da versão de número 10 traz consigo, não apenas correções de BUG, mas também, duas correções de segurança classificadas com risco alto para sua instância. Danilo Santos, Servicedesk Brasil 24 Abr 2024 · 5 minutos de leitura
GLPI Download: Atualização do GLPI 10.0.15 no Docker Danilo Santos, Servicedesk Brasil 24 Abr 2024 · 4 minutos de leitura
GLPI 10 Qual planejamento básico para implantação do ITSM, GLPI? A implantação do GLPI ou de qualquer solução para gerenciamento de ITSM, ESM (CSC), help desk e/ou service desk, requer um planejamento cuidadoso para garantir uma transição suave e Danilo Santos, Servicedesk Brasil 20 Fev 2024 · 4 minutos de leitura
Gestão Gestão do ciclo de vida dos equipamentos A gestão em uma organização pode determinar seu sucesso ou fracasso. Assista a palestra na 10º Edição do Congresso de TI Gestão do ciclo de vida dos equipamentos com @Danilo_ Danilo Santos, Servicedesk Brasil 16 Fev 2024 · 9 minutos de leitura
ITSM Maturidade dos processos ITSM Mais do que saber onde estamos, é preciso entender onde podemos chegar com qualidade e referência. O modelo de maturidade empresarial é uma estrutura que tem como objetivo avaliar, identificar Multiple authors 15 Fev 2024 · 2 minutos de leitura
Gestão Coquetel Travessia 2024 No dia 19 de janeiro de 2024 aconteceu o coquetel presencial da Travessia 2024 em 📍São Paulo. O evento contou com palestras importantíssimas de assuntos que estão em alta no Servicedesk Brasil, Jorge Camargo 2 Fev 2024 · 11 minutos de leitura
Travessia 2024 Travessia 2024 (BPM, GLPI e Metabase) "Travessia" é uma palavra que pode ter diferentes significados, dependendo do contexto em que é utilizada. Aqui estão alguns dos significados possíveis: 🚀 Ação de atravessar: pode se referir ao ato Multiple authors 8 Jan 2024 · 6 minutos de leitura
Plugins Desbravando o GAPP Essential: Liberte todo o poder do GLPI no seu bolso! E aí galera aficionada por GLPI, beleza? No universo dessa solução, quem não está ligado no GAPP Essential da TICgal, está por fora, né! Bora explorar o que esse plugin Jorge Camargo, Servicedesk Brasil 30 Nov 2023 · 4 minutos de leitura
Gestão de Serviços O que é Product Owner (PO)? O Product Owner (PO) tem um papel fundamental em equipes que adotam a metodologia ágil, especialmente no contexto do Scrum. O Scrum é um framework ágil amplamente utilizado para o Servicedesk Brasil 20 Nov 2023 · 5 minutos de leitura
GLPI 10 Configuração segura do webroot no GLPI - a "famosa" pasta public Nas versões mais recentes do GLPI 10.0.7 em diante, existe uma recomendação de segurança para configurarmos o diretório raiz do sistema, levando em consideração uma pasta public para "garantir que arquivos não públicos não possam ser acessados". Arthur Schaefer, Servicedesk Brasil 10 Ago 2023 · 4 minutos de leitura
GLPI 10 Treinamento 'Do suporte à central de serviços com GLPI 10' Construa um Servicedesk de qualidade e transforme o seu centro de suporte em uma central de serviços pronta para crescer! Servicedesk Brasil 9 Ago 2023 · 4 minutos de leitura
GLPI 10 GLPI 10.0.8 Essa publicação é uma versão traduzida, a versão original pela Teclib' você encontra aqui! A versão 10.0.8 do GLPI foi lançada no dia 05 de julho trazendo correções Servicedesk Brasil 6 Jul 2023 · 3 minutos de leitura
GLPI 10.1 Primeiras impressões GLPI 10.1 A próxima grande versão do GLPI já está em desenvolvimento. A Servicedesk Brasil teve acesso a uma release de desenvolvimento para testes de novos recursos que serão implementados quando a versão final do GLPI ser lançada para toda a comunidade. Fernando Dias da Silva, Servicedesk Brasil 30 Jun 2023 · 6 minutos de leitura
Catálogo de Serviços Catálogo de Serviços Jorge Camargo, Servicedesk Brasil 22 Jun 2023 · 7 minutos de leitura
Comunicação Como disponibilizar informações aos usuários usando os Lembretes Públicos Descubra como a ferramenta de gestão de atendimento GLPI vai além do simples registro de chamados e oferece recursos avançados para aprimorar a comunicação e a gestão de diversos processos Jorge Camargo, Servicedesk Brasil 20 Jun 2023 · 5 minutos de leitura