Automatização Otimização e automação de fluxos de atendimento utilizando Tarefas Já imaginou se além de poder contar com documentação organizada em manuais, o sistema de atendimento que utiliza aplicasse para você uma instrução de análises com base no sintoma reclamado Jorge Camargo 18 Dez 2024 · 4 minutos de leitura
IA Como ser um analista de suporte na era da Inteligência Artificial? A utilização de RAG pode ser extremamente benéfica para os analistas de suporte no ITSM. Danilo Santos 14 Jun 2024 · 6 minutos de leitura