São aulas rápidas, práticas e objetivas, porém que vão te ajudar a trazer uma melhor visibilidade sobre a abertura de chamado pelo seu cliente final!
Treinamento focado exclusivamente em configurações do plugin Formulários no GLPI, onde encontrará algumas variáveis entre o plugin nativo (disponível dentro do marketplace de plugins na comunidade do GLPI) e o plugin customizado pela Servicedesk Brasil (disponível no conteúdo abaixo).
Como personalizar o plugin FormCreator?
A personalização do plugin Formulários está disponível para download na Servicedesk Brasil ...
AULA 01 | Introdução
02. Instalando o plugin Formulários via marketplace do GLPI
Nesta aula abordaremos a instalação do plugin Formulários, ajustes e configurações iniciais.
Links importantes:
Inovando com o plugin FormCreator
Descubra como o plugin FormCreator pode transformar o GLPI em uma solução inovadora para gestão de serviços em diversas áreas.
Como começar com o plugin de Formulários para o GLPI (FormCreator)?
Saiba agora mesmo como começar com o plugin formulários:Criar as perguntas;Gerar os alvos;Fazer com que um formulário se transforme em um ou mais chamados para uma ou mais áreas de atendimento da central de atendimento.
Como personalizar o plugin FormCreator?
A personalização do plugin Formulários está disponível para download na Servicedesk Brasil ...
Plugin Formulários, o FormCreator para o GLPI
O plugin FormCreator para GLPI permite que você crie facilmente novos formulários personalizados, ao mesmo tempo que permite que você crie diversos chamados ou mudanças para diferentes setores ou propósitos, usando apenas uma resposta do seu requerente.
