Guia Prático do GLPI

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Guia Prático do GLPI
Guia Prático do GLPI
🔖 Guia Prático do GLPI disponível para os nossos alunos da #Travessia2024
Guia Prático do GLPI - imagem meramente ilustrativa

🏁 Ele chegou, o tão esperado e desejado Guia Prático do GLPI!

📘 São mais de 100 páginas em arquivo PDF do 'puro suco' de GLPI literalmente na prática, 18 meses de desenvolvimento do nosso #Mestre Jorge Camargo com #14anos de experiência.

É um material digital que há muito tempo vem sendo trabalhado, testando conceitos, aprendendo novas funções e claro inovando com muita criatividade na utilização da solução de ITSM e ESM que mais cresce no cenário nacional e internacional.

Longe de ser um manual, o nosso guia traz uma visão sobre possibilidades de configurações, dicas de utilização e até comentários sobre os obstáculos possíveis quanto a forma de configurar.

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Ele pode ser seu também, adquira aqui!
imagem meramente ilustrativa

E com ele iniciamos a jornada de 03 semanas de aulas ao vivo, voilà #GLPI! 💙 🇧🇷

Se você ainda não é aluno(a) Travessia, corre que ainda está em tempo!
Travessia 2024

Após o módulo de GLPI ainda teremos o GLPI Inventory 💻 🖨️ e BI com Metabase. 📊

🗓️ Módulo 06 - Configuração e parametrização do GLPI Inventory, Gestão de Ativos e CMDB

🗓️ Módulo 07 - Inteligência de Dados, BI com Metabase e GLPI

📺 E você ainda tem acesso as aulas gravadas dos Módulos 01, 02, 03 e 04 por 12 meses:

Módulo 01 - Planejamento do projeto de implantação de solução de gestão de processos e serviços com ITSM e ESM

Módulo 02 - Mapeamento de processos e fluxos de negócios – BPM

Módulo 03 - Criando ambiente e infraestutura para instalação e configuração do GLPI, com boas práticas e segurança

Modulo 04 - Boas Práticas do ITSM, Incidente, Requisição, Problema, Mudança, Servicedesk, Gestão de Ativos, Configuração e Base de Conhecimento

❔ DÚVIDAS, #KeepCalm
Temos um grupo exclusivo para dúvidas sobre a Travessia 2024, entre aqui!📱

Let's Bora: 😁  🚀 🏴‍☠️ ☠️

Saiba mais clicando aqui!

Como dizia Cora Carolina: “Feliz aquele que transfere o que sabe e aprende o que ensina.


Travessia 2024 (BPM, GLPI e Metabase)
“Travessia” é uma palavra que pode ter diferentes significados, dependendo do contexto em que é utilizada. Aqui estão alguns dos significados possíveis: 🚀 Ação de atravessar: pode se referir ao ato de atravessar um local, como uma rua, um rio, uma ponte, o mar. 🗼🇫🇷 🏴‍☠️ ✒ 🏴‍☠️ Jornada ou via…
Gestão do ciclo de vida dos equipamentos
Um dos principais fatores para gerar valor no mercado é saber administrar e contabilizar seus ativos e equipamentos...
Script de backup automático para GLPI
Este é um script de shell desenvolvido para realizar backups automáticos do sistema GLPI, um software de gestão de tickets de suporte e inventário de ativos. O script automatiza o processo de backup do banco de dados MySQL e dos diretórios relevantes do sistema. Requisitos * 7zip: para compactar…
Qual planejamento básico para implantação do ITSM, GLPI?
A implantação do GLPI ou de qualquer solução para gerenciamento de ITSM, ESM (CSC), help desk e/ou service desk, requer um planejamento cuidadoso para garantir uma transição suave e eficiente...
Maturidade dos processos ITSM
O modelo de maturidade empresarial é uma estrutura que tem como objetivo avaliar, identificar e classificar o nível de desenvolvimento, qualidade, entrega, habilidade, eficiência e conhecimento do negócio...

Como implantar o GLPI?

Na Servicedesk Brasil cuidamos de tudo, desde a consultoria, alinhamento estratégico, implementação, automação de processos, fluxos, identidade visual personalizada, suporte, treinamento e desenvolvimento ou integração.

Nosso lema é ajudar o seu negócio crescer, aqui tem um Time esperando o seu Projeto de GLPI, permita que possamos potencializar e digitalizar os processos da sua organização!

A gente come, bebe e dorme GLPI. Somos APAIXONADOS pelo que fazemos.

Fale com um especialista: falecom@servicedeskbrasil.com.br
Nós queremos te ouvir!!!