Cada vez mais está ficando próxima a hora do fim do suporte aos protocolos TLS 1.0 e 1.1, fazendo com que quem utiliza a abertura de e-mail no GLPI tenha que se adaptar para que o seu negócio não pare de funcionar, alguns já estão sentindo na prática essa parada repentina em serviços que dependem desses protocolos.
Nesse artigo, vamos abordar de forma detalhada e técnica como configurar a autenticação no protocolo oAuth, permitindo que a autenticação IMAP prossiga no GLPI através dos serviços de Gmail e G Suite.
É importante que todas as empresas que utilizam a abertura de e-mail pelo GLPI façam esse procedimento o quanto antes para que não tenham impacto!
Temos um artigo introdutório sobre o tema:
Preparação do Ambiente
Caso seu provedor seja G Suite ou Gmail, é necessário o uso do plugin criado e disponibilizado de forma gratuita pela própria Teclib’ que permite criar uma conexão Oauth com outros serviços de e-mail. O plugin pode ser baixado aqui ou pelo próprio Marketplace do GLPI. Faça a instalação e ativação do plugin:
Documentação oficial do plugin disponível aqui.
Antes de prosseguir com a configuração, é necessário realizar esse procedimento para que o GLPI esteja publicado na internet e a URL esteja configurada corretamente na aba Geral > Configuração Geral > “URL da aplicação”.
- É necessário que a URL de acesso ao GLPI seja publicada para a internet com o certificado SSL ativado e valido (HTTPS).
Para configurar o plugin Oauth no GLPI é preciso criar uma aplicação de autenticação, para isso, acesse o GLPI por um usuário com perfil de Super-Admin e navegue até Configurar> Aplicações Oauth IMAP > Clique no botão '+' para adicionar uma nova conexão.
A partir dessa tela, prossiga com um dos procedimentos abaixo:
Configuração no Ambiente Gmail / G Suite
Acesse e autentique com a conta aqui.
Crie um novo projeto:
1. Este, no caso, vai se chamar AutenticacaoOauth.
Após criar o o projeto, você será redirecionado para o dashboard dele, clique em “ATIVAR APIS E SERVIÇOS.”
Pesquise gmail e selecione: gmail api
Ative a API:
Após ativar a API, você será redirecionado para o dashboard novamente. Clique em “Tela de permissão OAuth”.
Selecione entre Interno e Externo, neste caso, vou selecionar Externo devido as limitações da minha conta Google:
Preencha os dados seguintes:
Clique em continuar e você será direcionado para a aba “Escopos”, clique em “Adicionar ou Remover Escopos”
Filtre por Gmail API
Selecione os seguintes escopos:
Clique em salvar e continuar e depois pode selecionar: "Voltar para o Painel"
Agora é necessário ser geradas as credenciais que precisam ser configuradas no GLPI, clique na aba Credenciais:
Clique em “CRIAR CREDENCIAIS”
Clique em ID do cliente OAuth
Selecione Aplicativo da Web:
Você precisa adicionar a URL de redirecionamento
URL pode ser coletada no plugin Oauth IMAP através do menu Configurar > Aplicações OAuth IMAP, conforme print abaixo:
Um ponto a ser lembrado, o Gmail só aceita um DNS publicado (https://seuglpi.com.br). Feito isso serão gerados os dados de ID do Cliente e chave secreta do cliente, sua configuração deverá ser parecida com a do print abaixo:
Após isso, salve a configuração e vá em Autorização Oauth e crie uma autorização:
Ao clicar em “Crie uma autorização”, você será redirecionado para o login de sua conta Google.
Vá em “Configurar > Destinatários” no GLPI e ajuste as configurações conforme print abaixo, lembre-se de selecionar o usuário já cadastrado anteriormente.
Como implantar o GLPI?
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